Доставка и оплата

Самовывоз:

Курьерская доставка заказов по Москве и МО:

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями (до адреса или пункта выдачи):

СДЭК, Деловые линии, ПЭК

1. Согласование заказа и способа получения.
2. Выставление счета на оплату.
3. Оплата заказа и отправка транспортной компанией.
4. Отслеживайте статус заказа по трек-номеру от транспортной компании.
5. Дождитесь смс-уведомления о поступлении заказа на пункт выдачи или звонка от транспортной компании для согласования времени и даты получения. 
6. Для получения заказа возьмите с собой любой документ удостоверяющий личность, при необходимости доверенность.
7. Обязательно проверьте заказ при получении.

Оплата товара:

1. Согласование заказа и способа его получения.
2. Выставление счета на оплату.
3. Оплата заказа.
4. Получение товара любым удобным способом:
• со склада компании,
• курьерской доставкой,
• доставкой транспортной компанией на указанный адрес,
• из пункта самовывоза транспортной компании.
5. Закрывающие документы отправляем с товаром или почтой на указанный Вами адрес.

Оплата на складе при самовывозе:

1. Наличными средствами при получении.
2. Банковской картой, производится посредством мобильного банковского терминала и принимается только от владельца карты.

Порядок получения заказа:

1. Дождитесь звонка личного менеджера о готовности к отгрузке забронированного заказа.
2. Приезжайте, чтобы забрать заказ.
3. Назовите номер заказа и юридическое лицо/ФИО от которого был оформлен заказ.
4. Предъявите документы удостоверяющие личность и доверенность при необходимости.
5. Оплатите заказ, если не был ранее оплачен, и получите отгрузочные документы.
6. Заберите заказ со склада компании.

Порядок обмена товара или возврата денежных средств

• После получения заказа в транспортной компании, его необходимо сразу проверить на количество и качество содержимого. При расхождении с заявкой - написать нам письмо на почту или позвонить по указанным на сайте телефонам. 
• В случае подтверждения не соответствия с заявкой, осуществляется возврат денежных средств или доотправка недостающих товаров. 
• В случае обнаружения брака, осуществляется диагностика товара в сервисных центрах производителей  или бесплатная замена и возврат денежных средств в случае отсутствия таковых на территории РФ. Фото и видео-отчет, заявление  необходимо отправить на электронную почту компании.
• Качественный товар можно вернуть, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. 
• Для возврата товара надлежащего качества необходимо написать заявление, отправить его по электронной почте. После этого с Вами связывается менеджер компании и согласовывает удобный способ возврата товара на наш склад. 
• Возврат товара надлежащего качества производится за счет средств покупателя с оплатой доставки до склада компании. 
• Возврат денежных средств в таком случае осуществляется в 3-дневный срок после получения товара с отгрузочными документами назад склад компании.

Условия возврата:

• товар не был в употреблении,
• сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства товара,
• сохранены пломбы и фабричные ярлыки,
• обмен/возврат сделан в течении 14 календарных дней с момента покупки.